Оповещения в Telegram

Опасные операции — удаления, сторно, отмены пречека, изъятия наличных — приходят в личный чат с ботом, как только случились. Кроме событий, бот присылает сводки и итоги дня по расписанию. У каждого получателя свой набор событий и свои заведения. В группы бот не пишет: состав участников группы меняется без нашего ведома.

Где: веб-кабинет → Настройки → Оповещения → «Оповещения в Telegram».

Шаг 1. Служебный доступ к журналу событий

Сообщение об удалённом чеке должно уйти и в 2 часа ночи, когда в кабинете никого нет. Поэтому журнал событий читает отдельный служебный сотрудник iiko, а не чей-то личный вход. Заводит его владелец кабинета.

1. Заведите сотрудника в iikoOfficeСотрудники → добавить. Имя — например, «EazyBoard оповещения».
2. Задайте логин и парольТе, с которыми входят в iikoOffice, а не PIN для кассы.
3. Дайте права только на чтениеЖурнал событий (B_VTJ), список сотрудников (B_PER), структура предприятия. Для итогов дня добавьте OLAP-отчёты (B_CASR), номенклатуру, явки и оклады.
4. Введите логин и пароль в кабинетеИ нажмите «Сохранить». Пароль не покидает браузер: на сервер уходит только его необратимый отпечаток. Потом здесь будет строка «Доступ к журналу событий настроен» с кнопками «Изменить» и «Отозвать».

Этот же доступ используют сотрудники кабинета. «Отозвать» удаляет его на всех серверах: у сотрудников пропадут данные, оповещения и сводки перестанут приходить.

Шаг 2. Подключите чат

1. Нажмите «Подключить Telegram»В новой вкладке откроется чат с ботом. Ссылка действует 15 минут.
2. Нажмите Start в TelegramКабинет ждёт до трёх минут и сам покажет нового получателя: «Чат подключён — отметьте, что присылать». Если Start не нажали — «Открыть чат снова».
3. Повторите для каждого получателяВладелец, управляющий, бухгалтер — каждый подключает свой Telegram. В одном чате можно держать несколько кабинетов.

В самом боте: /status — что подключено, /stop — отписаться от всех кабинетов в этом чате.

Каждый видит и настраивает своих получателей; владелец кабинета видит всех, у чужих подписано «подключил: …».

web.eazy.rest

Шаг 3. Настройте получателя

Нажмите «Настроить» у получателя. В строке получателя видно итог: «Событий: 7 · все заведения · от 500 ₽ · сводка в 09:00 · отчётов: 3».

События

«Выбрать рекомендуемые» отмечает помеченные «важно», «Снять все» — сбрасывает.

Как присылать

• Сразу — каждое событие отдельным сообщением (по умолчанию).
• Сводкой — молча копить и присылать итог в назначенные часы.
• И сразу, и сводкой.

Поле времени появляется в режимах «Сводкой» и «И сразу, и сводкой». Время сводки — до шести отметок в день, по часам того, кто настраивает. Без времени сводка не придёт, и режим вернётся к мгновенным сообщениям.

Отчёты по блокам

Итоги за учётный день по расписанию: продажи, доставка, опасные операции, меню и блюда, команда, гости, ФОТ, стоп-лист, сравнение. Предлагаются только разделы, открытые тому, кто подключил чат. Отчёты приходят по расписанию: нужны события сразу, а отчёты по времени — выберите «И сразу, и сводкой». «Как разбивать отчёт»: по каждой точке отдельно или одним по всем заведениям.

Порог суммы и заведения

Порог суммы (500 ₽) — события дешевле не присылаются: половина «удалений заказа» — пустые заказы на 0 ₽. События без суммы (открытие смены и подобные) приходят всегда; 0 — присылать всё. Заведения — по каким точкам присылать, если точек больше одной; ничего не отмечено — все, доступные тому, кто подключил чат.

Нажмите «Сохранить». Остановить сообщения человеку — «Отключить».

web.eazy.rest

Если сообщения не приходят