Онлайн-столы: как настроить PRO
Раздел «Онлайн» показывает открытые столы, гостей и сумму в зале прямо сейчас. Столы берутся из журнала событий сервера каждого ресторана, поэтому каждую точку один раз связывают с её сервером iiko. Доставку настраивать не нужно: она приходит из iikoCloud, как только подключён API‑ключ.
Связка общая на весь кабинет: настроили в телефоне — столы появятся и в веб-кабинете, и наоборот. Сотрудникам, которых вы завели в кабинете, ничего подключать не нужно.
Перед началом
- Кто подключает — администратор, который входит по своей учётной записи iiko.
- Права — у этой учётной записи на сервере каждой точки:
B_VTJ«Просматривать журнал событий» (без него столов не будет) иB_PER«Доступ к разделу „Сотрудники“» (без него официанты без имён). Как выдать — Права пользователя iiko. - Адрес сервера самого ресторана, а не центрального офиса сети. Сервер офиса обычно называется
…-co.iiko.it— столов и заказов касс в нём нет.
В приложении
- Откройте «Серверы заведений»Настройки (шестерёнка слева в шапке) → «Серверы заведений». Тот же экран открывает кнопка «Подключить серверы iiko» на плашках «Заведения не связаны с серверами» и «Данные не по всем заведениям» в разделе «Онлайн». В демо-режиме этого пункта нет.
- Введите адрес и нажмите «Проверить»В поле «Адрес сервера iiko» — адрес сервера ресторана, например
your-rest.iiko.it. После «Проверить» приложение само отметит заведение и его группы касс, если узнает их. - Нажмите «Привязать все точки этого сервера»Приложение само разложит заведения по группам касс. Появится «Привязано точек: N». Если какой-то точки на сервере нет, будет «На сервере не нашлись: …».
Нужна одна точка? Выберите «Заведение», отметьте его «Группы касс (можно несколько)» и нажмите «Сохранить».
- Проверьте «Связки»Внизу экрана — список привязанных точек с адресом сервера; лишнюю можно удалить. Сеть на нескольких серверах — повторите для каждого адреса.
Связка точки с её сервером нужна не только «Онлайну»: с сервера точки приложение читает ещё чеки коррекции и возвраты продажи для «Опасных операций». Поэтому пункт «Серверы заведений» есть и на Lite.
В веб-кабинете
- Откройте окно серверовweb.eazy.rest → «Онлайн» → кнопка «Подключить серверы iiko» (в карточке или в правом верхнем углу). То же окно — Настройки → Видимость разделов → «Серверы iiko для онлайн-данных».
«Онлайн» → «Подключить серверы iiko» справа вверху - Введите адрес и нажмите «Проверить»Адрес сервера ресторана, например
your-rest.iiko.it.Адрес сервера ресторана и «Проверить» - Привяжите точкиЕсли точек на сервере несколько, кабинет покажет «Точки на этом сервере: N» и сам подберёт группы касс. Проверьте галочки и нажмите «Привязать выбранные (N)». Уже привязанные точки по умолчанию не отмечены: галочка перевела бы точку на этот сервер. Если точка одна, она уже выбрана в форме ниже — нажмите «Сохранить сопоставление».
Точки нет в списке? Ниже есть ручная форма: «Точка в Eazy», её группы касс и «Сохранить сопоставление».
«Точки на этом сервере: 3» и ручная форма ниже - Проверьте «Подключённые точки»После «Привязать выбранные» появится «Привязано точек: N». В «Подключённых точках» у каждой — адрес сервера и число групп касс, «Удалить» снимает связку. Закройте окно — в «Онлайне» появятся столы.
«Привязано точек: 3» и «Подключённые точки»
Готово — что дальше
Если в заведении сейчас никого нет, столы появятся с первым заказом на кассе. Пустой журнал за сутки чаще всего значит, что точка не торговала: связку всё равно можно сохранить. Если продажи идут прямо сейчас, а столов нет, — проверьте адрес сервера.
Если не получилось
| Что видите | Что сделать |
|---|---|
| «Это центральный офис сети (Chain)…» | Введите адрес сервера самого заведения |
| «Этот пользователь iiko не имеет доступа к серверу» | Проверьте адрес и что ваша учётная запись заведена на этом сервере |
| «Сервер iiko не отвечает: HTTP 403: Permission denied: B_VTJ» | Выдайте право B_VTJ и проверьте ещё раз |
| «На этом сервере не найдено точек, известных лицензии» | Напишите в поддержку с адресом сервера |
| Доставка есть, а по столам нули | Нет права B_VTJ или привязан сервер офиса, а не ресторана |
| В «По заведениям» у точки «нет доступа», сверху «Часть точек не ответила» | Приложение не смогло войти в сервер точки вашим логином — проверьте, что учётная запись заведена на этом сервере |
| Официанты без имён | Выдайте право B_PER |
Подробнее о разделе — «Онлайн» в приложении и в веб-кабинете.