Онлайн-столы: как настроить PRO

Раздел «Онлайн» показывает открытые столы, гостей и сумму в зале прямо сейчас. Столы берутся из журнала событий сервера каждого ресторана, поэтому каждую точку один раз связывают с её сервером iiko. Доставку настраивать не нужно: она приходит из iikoCloud, как только подключён API‑ключ.

Достаточно сделать один раз — в приложении или в вебе

Связка общая на весь кабинет: настроили в телефоне — столы появятся и в веб-кабинете, и наоборот. Сотрудникам, которых вы завели в кабинете, ничего подключать не нужно.

Перед началом

  • Кто подключает — администратор, который входит по своей учётной записи iiko.
  • Права — у этой учётной записи на сервере каждой точки: B_VTJ «Просматривать журнал событий» (без него столов не будет) и B_PER «Доступ к разделу „Сотрудники“» (без него официанты без имён). Как выдать — Права пользователя iiko.
  • Адрес сервера самого ресторана, а не центрального офиса сети. Сервер офиса обычно называется …-co.iiko.it — столов и заказов касс в нём нет.

В приложении

  1. Откройте «Серверы заведений»Настройки (шестерёнка слева в шапке) → «Серверы заведений». Тот же экран открывает кнопка «Подключить серверы iiko» на плашках «Заведения не связаны с серверами» и «Данные не по всем заведениям» в разделе «Онлайн». В демо-режиме этого пункта нет.
  2. Введите адрес и нажмите «Проверить»В поле «Адрес сервера iiko» — адрес сервера ресторана, например your-rest.iiko.it. После «Проверить» приложение само отметит заведение и его группы касс, если узнает их.
  3. Нажмите «Привязать все точки этого сервера»Приложение само разложит заведения по группам касс. Появится «Привязано точек: N». Если какой-то точки на сервере нет, будет «На сервере не нашлись: …».

    Нужна одна точка? Выберите «Заведение», отметьте его «Группы касс (можно несколько)» и нажмите «Сохранить».

  4. Проверьте «Связки»Внизу экрана — список привязанных точек с адресом сервера; лишнюю можно удалить. Сеть на нескольких серверах — повторите для каждого адреса.

Связка точки с её сервером нужна не только «Онлайну»: с сервера точки приложение читает ещё чеки коррекции и возвраты продажи для «Опасных операций». Поэтому пункт «Серверы заведений» есть и на Lite.

Шаг 1. Плашка в «Онлайне»: «Подключить серверы iiko»
Шаг 1, другой путь: Настройки → «Серверы заведений»
Шаг 2. Экран «Подключить серверы iiko»
Шаг 3. После «Проверить»: заведение, группы касс и «Привязать все точки»
Шаг 4. «Привязано точек: 3» и список «Связки»

В веб-кабинете

  1. Откройте окно серверовweb.eazy.rest → «Онлайн» → кнопка «Подключить серверы iiko» (в карточке или в правом верхнем углу). То же окно — Настройки → Видимость разделов → «Серверы iiko для онлайн-данных».
    «Онлайн» → «Подключить серверы iiko» справа вверху
  2. Введите адрес и нажмите «Проверить»Адрес сервера ресторана, например your-rest.iiko.it.
    Адрес сервера ресторана и «Проверить»
  3. Привяжите точкиЕсли точек на сервере несколько, кабинет покажет «Точки на этом сервере: N» и сам подберёт группы касс. Проверьте галочки и нажмите «Привязать выбранные (N)». Уже привязанные точки по умолчанию не отмечены: галочка перевела бы точку на этот сервер. Если точка одна, она уже выбрана в форме ниже — нажмите «Сохранить сопоставление».

    Точки нет в списке? Ниже есть ручная форма: «Точка в Eazy», её группы касс и «Сохранить сопоставление».

    «Точки на этом сервере: 3» и ручная форма ниже
  4. Проверьте «Подключённые точки»После «Привязать выбранные» появится «Привязано точек: N». В «Подключённых точках» у каждой — адрес сервера и число групп касс, «Удалить» снимает связку. Закройте окно — в «Онлайне» появятся столы.
    «Привязано точек: 3» и «Подключённые точки»

Готово — что дальше

Если в заведении сейчас никого нет, столы появятся с первым заказом на кассе. Пустой журнал за сутки чаще всего значит, что точка не торговала: связку всё равно можно сохранить. Если продажи идут прямо сейчас, а столов нет, — проверьте адрес сервера.

Если не получилось

Что видитеЧто сделать
«Это центральный офис сети (Chain)…»Введите адрес сервера самого заведения
«Этот пользователь iiko не имеет доступа к серверу»Проверьте адрес и что ваша учётная запись заведена на этом сервере
«Сервер iiko не отвечает: HTTP 403: Permission denied: B_VTJ»Выдайте право B_VTJ и проверьте ещё раз
«На этом сервере не найдено точек, известных лицензии»Напишите в поддержку с адресом сервера
Доставка есть, а по столам нулиНет права B_VTJ или привязан сервер офиса, а не ресторана
В «По заведениям» у точки «нет доступа», сверху «Часть точек не ответила»Приложение не смогло войти в сервер точки вашим логином — проверьте, что учётная запись заведена на этом сервере
Официанты без имёнВыдайте право B_PER
Нет права B_VTJ
Введён адрес центрального офиса

Подробнее о разделе — «Онлайн» в приложении и в веб-кабинете.