Canlı masalar: nasıl ayarlanır? PRO

«Canlı» bölümü, açık masaları, misafirleri ve salondaki tutarı anlık olarak gösterir. Masalar her restoran sunucusunun olay günlüğünden alınır; bu nedenle her işletmeyi kendi Syrve sunucusuyla bir kez eşleştirmek gerekir. Teslimat için ayar gerekmez; şu bağlantı tamamlandığında SyrveCloud'dan alınır: API anahtarı.

Uygulamada veya web'de bir kez yapmanız yeterli

Eşleştirme tüm panel için ortaktır: telefonda ayarladığınızda masalar Web panelinde de görünür; bunun tersi de geçerlidir. Panelde oluşturduğunuz çalışanların herhangi bir bağlantı yapması gerekmez.

Başlamadan önce

  • Bağlantıyı kim yapar? — kendi Syrve hesabıyla giriş yapan yönetici.
  • Yetkiler — bu hesabın her işletmenin sunucusunda sahip olması gerekenler: B_VTJ «Olay günlüğünü görüntüle» (olmadan masalar görünmez) ve B_PER «Çalışanlar bölümüne erişim» (olmadan garson adları görünmez). Nasıl verileceğini öğrenin: Syrve kullanıcı yetkileri.
  • Restoranın kendi sunucusunun adresigerekir, zincirin merkez ofisi sunucusu değil. Ofis sunucusunun adı genellikle şöyledir: …-co.syrve.online — burada masalar ve kasalardaki siparişler bulunmaz.

Uygulamada

  1. «İşletme sunucuları»nı açınAyarlar (üst çubuğun solundaki dişli) → «İşletme sunucuları». Aynı ekran, «Canlı» bölümündeki «İşletmeler sunucularla eşleştirilmedi» ve «Tüm işletmelerin verileri yok» kartlarında bulunan «Syrve sunucularını bağla» düğmesiyle de açılır. Demo modunda bu seçenek yoktur.
  2. Adresi girip «Kontrol et» düğmesine dokunun«Syrve sunucu adresi» alanına restoranın sunucu adresini girin, örneğin your-rest.syrve.online. «Kontrol et» sonrasında uygulama, tanıyabilirse işletmeyi ve kasa gruplarını otomatik olarak seçer.
  3. «Bu sunucunun tüm işletmelerini eşleştir» düğmesine dokununUygulama, işletmeleri kasa gruplarıyla otomatik olarak eşleştirir. «Eşleştirilen işletme: N» mesajı görünür. Sunucuda bir işletme yoksa «Sunucuda bulunamadı: …» mesajı yer alır.

    Yalnızca tek işletme mi gerekiyor? «İşletme»yi seçin, «Kasa grupları (birden fazla seçilebilir)» alanını işaretleyip «Kaydet» düğmesine dokunun.

  4. «Eşleştirmeler»i kontrol edinEkranın altında sunucu adresleriyle eşleştirilen işletmeler listelenir; gereksiz eşleştirmeyi silebilirsiniz. Zincir birden fazla sunucu kullanıyorsa her adres için tekrarlayın.

İşletmeyi sunucusuyla eşleştirmek yalnızca «Canlı» için gerekli değildir: uygulama, «Riskli işlemler» için düzeltme adisyonlarini ve satış iadelerini de işletme sunucusundan okur. Bu nedenle «İşletme sunucuları» seçeneği Lite'ta da bulunur.

Adım 1. «Canlı» kartı: «Syrve sunucularını bağla»
Adım 1, başka bir yol: Ayarlar → «İşletme sunucuları»
Adım 2. «Syrve sunucularını bağla» ekranı
Adım 3. «Kontrol et» sonrası: işletme, kasa grupları ve «Tüm işletmeleri eşleştir»
Adım 4. «Eşleştirilen işletme: 3» ve «Eşleştirmeler» listesi

Web panelinde

  1. Sunucular penceresini açınweb.eazy.rest → «Canlı» → «Syrve sunucularını bağla» düğmesi (kartta veya sağ üst köşede). Aynı pencere: Ayarlar → Bölüm görünürlüğü → «Canlı veriler için Syrve sunucuları».
    «Canlı» → sağ üstte «Syrve sunucularını bağla»
  2. Adresi girip «Kontrol et» düğmesine dokununRestoran sunucusunun adresi, örneğin your-rest.syrve.online.
    Restoran sunucu adresi ve «Kontrol et»
  3. İşletmeleri eşleştirinSunucuda birden fazla işletme varsa panel «Bu sunucudaki işletmeler: N» mesajını gösterir ve kasa gruplarını otomatik olarak seçer. Seçimleri kontrol edip «Seçilenleri eşleştir (N)» düğmesine tıklayın. Önceden eşleştirilen işletmeler varsayılan olarak işaretlenmez: işaretlemek işletmeyi bu sunucuya taşır. Tek işletme varsa aşağıdaki formda zaten seçilidir; «Eşleştirmeyi kaydet» düğmesine tıklayın.

    İşletme listede yok mu? Aşağıda manuel form bulunur: «Eazy'deki işletme», kasa grupları ve «Eşleştirmeyi kaydet».

    «Bu sunucudaki işletmeler: 3» ve aşağıdaki manuel form
  4. «Bağlı işletmeler»i kontrol edin«Seçilenleri eşleştir» sonrasında «Eşleştirilen işletme: N» mesajı görünür. «Bağlı işletmeler» bölümünde her işletmenin sunucu adresi ve kasa grubu sayısı yer alır; «Sil» eşleştirmeyi kaldırır. Pencereyi kapatın; masalar «Canlı»de görünür.
    «Eşleştirilen işletme: 3» ve «Bağlı işletmeler»

Tamamlandı — sırada ne var?

İşletmede şu anda kimse yoksa masalar kasadaki ilk siparişle görünür. Bir günlük olay günlüğünün boş olması genellikle işletmenin satış yapmadığını gösterir; yine de eşleştirmeyi kaydedebilirsiniz. Şu anda satış yapılmasına rağmen masalar görünmüyorsa sunucu adresini kontrol edin.

İşlem tamamlanmadıysa

Ne görüyorsunuz?Ne yapmalısınız?
«Bu, zincirin merkez ofisidir (Chain)…»İşletmenin kendi sunucusunun adresini girin
«Bu Syrve kullanıcısının sunucuya erişimi yok»Adresi ve hesabınızın bu sunucuda oluşturulduğunu kontrol edin
«Syrve sunucusu yanıt vermiyor: HTTP 403: Permission denied: B_VTJ»Şu yetkiyi verin: B_VTJ ve tekrar kontrol edin
«Bu sunucuda lisansa tanımlı işletme bulunamadı»Şu adrese yazın: destek ; sunucu adresini ekleyin
Teslimatlar var, masalar sıfır görünüyorŞu yetki yok: B_VTJ veya restoran yerine ofis sunucusu eşleştirilmiş
«İşletmelere göre» bölümünde işletmede «erişim yok», üstte «Bazı işletmeler yanıt vermedi» mesajıUygulama, kullanıcı adınızla işletmenin sunucusuna giriş yapamadı; hesabın bu sunucuda oluşturulduğunu kontrol edin
Garson adları görünmüyorŞu yetkiyi verin: B_PER
B_VTJ yetkisi yok
Merkez ofisin adresi girildi

Bölüm hakkında ayrıntılar — «Canlı»: uygulamada ve Web panelinde.